疫情下旅游景区营销怎么做比较好?

2020-05-20


新冠肺炎疫情防控常态化形势下,旅游景区营销怎么做比较好?


首先,我们需要明确疫情防控新常态下的经营战略,要搞清楚一个焦点问题:是继续“一餐饱全年”的小长假模式,依赖五一节国庆节这几个节假日的旅游收入来支撑全年的经营开支,还是转型为细水长流型的客流模式,使旅游景区的客流和收入在年度内获得稳定持续的增长更为有利?


一、两种模式的收入分析


一年有365天,其中节假日才多少天?


就2020年来说,我们可以统计一下,元旦1天、春节10天、清明节3天、五一节5天、端午节3天、国庆节中秋节共8天,总共合计30天,仅占全年时间的十二分之一。


小长假模式,经营风险大,仅有的几个节假日如受疫情、自然灾害、国家政策等方面影响,则对景区经营稳定性的破坏力巨大。一旦一个小长假因故荒废,可能导致全年度处于亏损状态。


细水长流型,经营活动稳定、有序、可控,收入稳定;经营风险小,可以产生经营收入的时间跨度长达全年365天,中间如有一两个月产生些不可控因素导致业务停滞,放在全年365天的盘子下面,其对景区稳定经营局面的破坏力非常有限。


二、两种模式对运营能力的影响


小长假模式,忙起来忙的要命,闲起来闲的要命;职工队伍不稳定,员工的专业能力难以长期持续得到锻炼。


反之,细水长流型模式,业务长期稳定,带来职工队伍的稳定,员工的工作能力在日复一日的实操中得到锻炼,从而激发业务水平持续提升。


冰冻三尺,非一日之寒。要做好一个事业,必须要长期持续的提升。


三、两种模式关于疫情防控工作的利弊


小长假模式,节假日期间游客人流量大,因人群聚集所导致的疫情传播风险增大。其次,如果某家景区被爆出疫情传播事件,则这家景区很有可能要被停业整顿,工作人员要被隔离,经理人员可能被火线撤职等。如此,整个景区的经营也必然遭到毁灭性打击。


反之,细水长流型模式,由于客流被平均分散到全年,不太容易出现人员扎堆现象,产生疫情的风险就会小很多。


根据国外疫情此起彼伏的发展势头来看,疫情防控必将是未来几年内的新常态,千万不能心存侥幸...[详细]


小结:疫情下旅游景区营销怎么做


综合上面“小长假模式”和“细水长流型模式”两种模式的对旅游景区收入、运营能力、疫情防控风险等几方面的比较分析,我们得出结论:采取细水长流型客流模式,对景区更为有利。


那么,采取细水长流型客流模式,旅游景区营销怎么做?


1、不要盲目追求爆红。对大多数景区而言,并不具备打造爆款景区的资金实力,更不具备景区客流大幅变化而所需的运营能力。


2、不要盲目跟风追着网红带货。景区销售和农副产品等有形商品的销售有不同之处,即有形商品它可以在即兴促销下立即下单;而景区作为旅游行为的决策过程比较复杂,它需要根据消费者在忙碌的工作生活之间做出对时间的调配,一般它不能在即兴促销下立即出游。而等到消费者可以调配出旅游时间的时候,她早已经把你这个景区忘记了。因为根据人的记忆规律,只看到一次的广告信息基本上是无效的...[详细]


3、转换思路,营销推广应该长期、持续,对目标市场和辅助市场有清晰的定位,营销资金投入要注重投入产出比,不能人云亦云瞎花钱。你需要稳定的流量来支持你的业务,景区营销需要掌握科学的方法...[详细]



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